Da dove siamo partiti
Generali Ferrara è una delle realtà assicurative più longeve del territorio. Una presenza solida, radicata, riconosciuta, che nel tempo ha sentito l’esigenza di costruire una comunicazione all’altezza della propria storia, capace di essere chiara, coerente e continuativa anche sui canali digitali.
Quando è iniziata la nostra collaborazione, gli obiettivi erano molteplici: mettere ordine, definire una direzione e costruire un racconto strutturato, capace di evolversi nel tempo.
All’avvio del progetto, la comunicazione digitale dell’agenzia presentava alcune criticità:
- canali attivi ma non coordinati
- tono di voce non sempre univoco
- contenuti poco riconoscibili e frammentati
Mancava una vera identità narrativa.
Logo e immagine coordinata
Dopo un’intensa fase di analisi, il primo intervento concreto ha riguardato la costruzione dell’identità visiva. Per dare coerenza alla comunicazione e impostare un’immagine coordinata solida e riconoscibile, era necessario partire da un elemento centrale: il logo.
Il lavoro è stato orientato fin da subito a trovare un equilibrio tra storia e contemporaneità, costruendo un segno capace di rappresentare l’agenzia in modo autorevole ma attuale. Il logo è stato quindi progettato come sintesi visiva dei valori fondanti di Generali Ferrara: territorio, protezione e solidità.
Il protagonista è San Giorgio, patrono di Ferrara, uno dei simboli più riconoscibili della città. Un riferimento scelto per il suo forte valore simbolico, in grado di richiamare immediatamente i concetti di protezione, affidabilità e radicamento territoriale, elementi centrali nel DNA dell’agenzia.
Ne è nata un’identità visiva capace di parlare di storicità e presenza sul territorio, mantenendo allo stesso tempo una forma contemporanea e funzionale allo sviluppo del progetto nel tempo.
Abbiamo lavorato su più livelli: definizione del tono di voce, impostazione di un piano editoriale strutturato e scelta delle tipologie di contenuto.
I contenuti avevano il compito di informare, rafforzare il know-how dell’agenzia, valorizzare il legame con il territorio e avvicinare persone e famiglie alla realtà di Generali Ferrara, attraverso una comunicazione più umana e meno impersonale.
All’interno di questo percorso si inseriscono le collaborazioni con alcune figure creative del panorama ferrarese, integrate nel piano editoriale come parte attiva della strategia.
- Con Claudio Gualandi abbiamo sviluppato un progetto illustrato composto da dodici opere originali, pubblicate mese dopo mese sui canali social per raccontare la storia dell’agenzia e della città. Le illustrazioni sono diventate un elemento riconoscibile della comunicazione, arrivando anche negli spazi fisici dell’agenzia, che ha ospitato la mostra Ferrara Centrale.
- Parallelamente, la collaborazione con Andrea Bellini, atleta e performer ferrarese, ha portato sui social contenuti non convenzionali, in cui corpo, movimento e territorio sono stati amalgamati per raccontare i valori della protezione e delle soluzioni assicurative
La gestione social
Il rebranding
L’evoluzione dell’identità visiva
Non si è trattato di una rottura con il passato, ma di un passaggio naturale. Il lavoro svolto sui social aveva già aperto la strada a un linguaggio più contemporaneo, capace di affiancare solidità e visione. Da qui è nata l’esigenza di dare forma a un’immagine più forte, sintetica e iconica.
Per questa fase, abbiamo coinvolto Lorenzo Campi, in arte Spore, artista e graphic designer ferrarese, con l’obiettivo di reinterpretare in chiave moderna i valori fondanti dell’agenzia: protezione, affidabilità, presenza.
Il rebranding si è concentrato su una rappresentazione visiva forte e non convenzionale: il drago, simbolo di protezione, reinterpretato attraverso un linguaggio digitale e tridimensionale. A completare il lavoro, il claim “L’arte di proteggere”, sintesi dei valori dell’agenzia e del suo approccio alla protezione.
Google Ads
Parallelamente al lavoro su identità e contenuti, abbiamo strutturato una strategia di Google Ads con l’obiettivo di intercettare la domanda attiva nel momento in cui gli utenti cercavano soluzioni assicurative specifiche.
La situazione iniziale vedeva il sito registrare circa 20 visite al mese. Le campagne sono state organizzate per aree di servizio, con una selezione accurata delle parole chiave e un’impostazione coerente con l’architettura del sito, in modo che ogni pagina potesse funzionare come punto di atterraggio chiaro e orientato al contatto.
Questo lavoro, integrato alla strategia SEO sviluppata nel tempo, ha portato il sito a superare gli 8.000 utenti attivi al mese, con circa il 70% del traffico proveniente da ricerche organiche.
Il risultato non è stato solo un incremento di visite, ma la costruzione di una presenza digitale strutturata, capace di generare contatti in modo continuativo e di affiancare in modo concreto l’attività commerciale dell’agenzia.
Un progetto costruito nel tempo
Generali Ferrara è stato, ed è tuttora, un lavoro di continuità; un percorso fatto di analisi, strategia, contenuti e scelte consapevoli, in cui ogni fase ha preparato naturalmente quella successiva.
È così che intendiamo la comunicazione in Tandem: non come un intervento isolato o una somma di azioni, ma come un processo che accompagna le aziende nel tempo, rispettandone l’identità, la storia e il contesto in cui operano. Un lavoro che cresce insieme ai progetti, con coerenza, solidità e direzione.