Rent and Go

Rent and Go è un’azienda dinamica e innovativa, leader nel settore del noleggio di attrezzature sportive invernali in Italia. Fondata nel 1996 da tre professionisti del mondo dello sci, l’azienda si distingue per la sua capacità di selezionare i migliori materiali a livello globale, offrendo un servizio di qualità superiore destinato a sciatori di ogni livello, dai principianti agli
formazione digitale per imprese

Il progetto

L’obiettivo di Rent and Go è fornire attrezzature all’avanguardia con un servizio su misura, garantendo sicurezza, massime prestazioni e soddisfazione del cliente. Con oltre 70 punti vendita nelle principali località sciistiche italiane, l’azienda offre un servizio completo e personalizzato, consegnando rapidamente l’attrezzatura richiesta. Rent and Go ci ha scelti per creare un percorso di formazione dedicato al suo team di esperti, con lo scopo di migliorare e ottimizzare vari aspetti della loro comunicazione digitale. I principali obiettivi da raggiungere erano:
  • Potenziare la presenza strategica sui social media;
  • garantire un’immagine curata e uniforme su tutti i canali di comunicazione;
  • ampliare il suo pubblico di riferimento;
  • rafforzare il posizionamento del brand come leader degli sport invernali in Italia;
  • creare contenuti coinvolgenti e informativi per il target;
  • tenere aggiornati i follower su novità, promozioni e iniziative legate al mondo Rent and Go.
social media marketing per sport invernali

La formazione

La formazione di Rent and Go aveva l’obiettivo di potenziare le competenze digitali del team di noleggiatori attraverso un ciclo di video lezioni personalizzate, progettate su misura per rispondere alle specifiche esigenze aziendali. Il percorso formativo è stato articolato su due formati:

  • Video orizzontali: lezioni strutturate in modo classico, ideali per approfondire in maniera dettagliata i vari argomenti del corso.
  • Video verticali: brevi approfondimenti complementari alle lezioni principali, perfetti per esplorare ulteriori aspetti specifici.

 

Questo approccio ha garantito una formazione completa e flessibile, adatta alle diverse esigenze del team.

Durante il corso, abbiamo esplorato la gestione degli strumenti offerti da Google e Meta, approfondendo le funzionalità chiave di entrambe le piattaforme e le loro applicazioni strategiche per il business.

In particolare, ci siamo concentrati sulla gestione di Google My Business, analizzando le modalità di ottimizzazione della piattaforma e la risoluzione di problematiche frequenti, come la gestione delle recensioni e l’organizzazione delle informazioni aziendali.

In seguito, abbiamo esaminato le migliori pratiche per rispondere alle recensioni in modo efficace, mantenendo una comunicazione positiva con i clienti e migliorando la reputazione online. Inoltre, abbiamo chiarito come aggiornare i dati aziendali per migliorare la visibilità locale e come sfruttare le statistiche di Google My Business per comprendere il comportamento dei clienti.

Per quanto riguarda l’universo Meta, ci siamo concentrati sulle strategie pubblicitarie, esplorando come creare campagne efficaci su Facebook e Instagram. Abbiamo analizzato i diversi formati di annunci disponibili, le opzioni di targeting avanzato e come ottimizzare il budget per massimizzare il ROI.

Inoltre, abbiamo approfondito l’uso di Meta Business Suite, uno strumento essenziale per la gestione integrata di contenuti e campagne di advertising, che consente una pianificazione strategica, il monitoraggio delle performance e la gestione delle interazioni con i clienti.

Infine, abbiamo svolto una parte pratica dedicata alla creazione di contenuti video e multimediali per i canali social di Rent and Go. In questa fase, ci siamo concentrati sull’ideazione e produzione di contenuti efficaci, adatti alle caratteristiche di ogni piattaforma, e sullo sviluppo di strategie per aumentare l’engagement del pubblico, migliorare la visibilità e promuovere il brand in modo creativo. 

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